প্রেস যোগাযোগ
মিডিয়া বা সংবাদভিত্তিক প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেলটা রাখা হয়েছে সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর মেলে, আর কাজের সময়ে জবাব আরও দ্রুত আসে
সরাসরি বার্তা পাঠানx9 সাপোর্ট: অফিসিয়াল যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র
রাতে ১১টায় প্রশ্ন এলে, x9 সাপোর্টই প্রথম ভরসা ঢাকা আর বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এখানে যোগাযোগের ঠিকানা, সাহায্য কেন্দ্র, আর দ্রুত উত্তর একসঙ্গে পান
APK ডাউনলোড করুন x9 লগইন গাইড
x9 সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ
একজন ব্যবহারকারী যখন ঝামেলায় পড়েন, তখন ছোট একটি বার্তাই অনেক কাজ দেয় x9 সাপোর্টে যোগাযোগের তথ্য পরিষ্কার রাখা হয়েছে, তাই আপনাকে এদিক-ওদিক খুঁজতে হয় না
x9 মিডিয়া কিট আর অফিসিয়াল তথ্য
মিডিয়া কিটে ব্র্যান্ড লোগো, স্ক্রিনশট, আর ব্যবহারবান্ধব পরিচিতি থাকে সাংবাদিক বা পার্টনারদের জন্য এটা সুবিধাজনক, কারণ Dhaka থেকে কাজ করলেও আলাদা ব্যাখ্যা খুঁজতে হয় না
এখানে x9 Help পেতে যে তথ্য লাগে, তা এক জায়গাতেই পাওয়া যায় আপনি চাইলে x9 Contact পেজ থেকে শুরু করে ব্র্যান্ড পরিচিতি আর প্ল্যাটফর্মের খুঁটিনাটি দেখে নিতে পারেন
আরও সাহায্যের পথ
x9 Help কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে ছোট ছোট উত্তর এখানে সাজানো আছে অনেকেই 3 মিনিটের মধ্যেই দরকারি সমাধান পেয়ে যান
লগইন সহায়তা দেখুনx9 App সহায়তা
অ্যাপ খুলছে না, নোটিফিকেশন আসছে না, বা APK ইনস্টল থেমে গেলে এই অংশ কাজে লাগে Android 8+ ফোনে সাধারণত সেটআপ খুব সহজেই হয়
অ্যাপ নির্দেশনা দেখুনলেনদেন ও আপডেট
bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা যে তথ্য আগে দেখেন, সেটাও এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে তাতে ঢাকা বা অন্য শহর থেকে কেউই অযথা অপেক্ষা করেন না
নতুন আপডেট দেখুনx9 সাহায্য কেন্দ্র কীভাবে কাজ করে
১. আগে সমস্যা ধরুন
প্রথমে দেখুন আপনি লগইন আটকে গেছেন, নাকি অ্যাপ খুলছে না সঠিক প্রশ্ন করলে সাপোর্ট দ্রুত সঠিক উত্তর দেয়
২. সঠিক চ্যানেল বাছুন
প্রেস প্রশ্ন হলে প্রেস যোগাযোগ, আর সাধারণ সাহায্য হলে x9 Help অংশই ভালো এতে কথাবার্তা গুছিয়ে যায়, আর সময়ও বাঁচে
৩. উত্তর মিললে কাজ এগিয়ে নিন
উত্তর পাওয়ার পর আবার x9 অ্যাপ ডাউনলোড দেখে নিন, যদি নতুন ভার্সন দরকার হয় অনেক সময় ছোট আপডেটেই ঝামেলা মিটে যায়
x9 Contact নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
x9 সাপোর্ট কত দ্রুত উত্তর দেয়?
সাধারণ প্রশ্নে বেশিরভাগ উত্তর দ্রুতই আসে কাজের চাপ কম থাকলে 1 ঘণ্টার মধ্যেও জবাব পাওয়া যায়
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য পাব কি?
হ্যাঁ, Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য এসব স্থানীয় পদ্ধতি নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনা থাকে ঢাকার অনেকেই এই অংশটা আগে দেখে নেন
x9 Login সমস্যা হলে কী করব?
পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না দেখুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন দরকার হলে x9 Login গাইড খুলে ধাপে ধাপে মিলিয়ে নিন
x9 সাপোর্ট আর নতুন অ্যাপ এখনই নিন
সবচেয়ে কাজের পথ হলো আগে x9 Support, তারপর দরকার হলে x9 App একবার তথ্য ঠিকমতো মিলিয়ে নিলে যোগাযোগও সহজ হয়, আর পরের বার সময়ও বাঁচে
APK এখনই ডাউনলোড করুন